reev

Jack Aouad

Jana Caven

Matej Bosnjak

reev Platform

Cet article présente un aperçu des différentes formules de licence reev et des fonctionnalités incluses dans chacune.

Aperçu des licences reev

Cet article fournit des informations sur votre licence de la plateforme reev.

Obtenir et attribuer une licence reev

Cet article explique comment consulter et gérer les détails de votre licence, la durée du contrat, le renouvellement et la facturation dans la reev Platform.

Abonnement reev

reev licence

Découvrez comment la Gestion multi-comptes vous permet de surveiller et de gérer plusieurs comptes reev de manière centralisée – disponible avec les licences Business et Enterprise.

Gestion multi-comptes

Renforcez la sécurité de votre accès à la plateforme reev en exigeant une seconde méthode d’authentification lors de la connexion.

reev Platform Login | Authentification multifacteur (MFA)

Si vous rencontrez des problèmes avec votre navigateur ou lors de la connexion à votre compte reev, veuillez suivre les étapes de dépannage recommandées dans cet article.

reev Platform Login | Résolution des problèmes d’accès au compte

En attribuant des rôles d’utilisateurs du système clairement définis, vous pouvez gérer efficacement les droits d’accès de votre équipe au sein de la plateforme reev.

Rôles des utilisateurs du système sur la plateforme reev

Dans cet article, vous apprendrez comment gérer et personnaliser le profil de votre entreprise sur la plateforme reev.

Profil d’entreprise sur la plateforme reev

Cet article explique comment accéder à l'API reev et présente les cas d'usage typiques.

API reev | Accès & Utilisation

Gestion de compte 

Ajouter des bornes de recharge

Cet article explique comment surveiller votre infrastructure de recharge via la plateforme reev et quelles fonctionnalités de supervision sont à votre disposition.

Surveiller l’infrastructure de recharge

Cet article fournit des conseils si vos connecteurs apparaissent comme hors ligne sur votre plateforme reev.

Connecteurs de recharge hors ligne

Dans cet article, vous apprendrez comment analyser et traiter automatiquement les sessions de recharge effectuées sur votre infrastructure de recharge.

Rapport des sessions de recharge

Cet article concerne uniquement les clients français qui souhaitent connecter leur infrastructure de charge au programme de subvention Advenir soutenu par le gouvernement.

Integration Advenir (programme de subvention)

Dans cet article, vous apprendrez à afficher, modifier et gérer les points de recharge sur un plan de stationnement.

Plan de stationnement

Suivi l'infrastructure de charge

Découvrez-en plus sur l’élément de menu Analyses dans cet article.

Aperçu des Analyses

Cet article explique la fonctionnalité des recommandations basées sur l’intelligence artificielle dans « Analyses ». Vous découvrirez comment fonctionne l’analyse automatique, comment l’activer et quels avantages elle offre.

Analyses | Recommandations basées sur l’IA

Analyses

Aperçu de la facturation automatique

Configurer le compte de facturation

Facturation

Aperçu des groupes d’utilisateurs

Si un groupe d’utilisateurs ne peut pas être activé sur un groupe de recharge, plusieurs raisons peuvent en être la cause.
Vous trouverez ci-dessous les explications des différents messages d’erreur…

Échec de l’activation du groupe d’utilisateurs

Activer l’auto-inscription des conducteurs

Les frais de stationnement

Grâce à la fonctionnalité de tarification planifiée, les opérateurs peuvent définir des prix de recharge basés sur le temps. Cela permet d'ajuster les tarifs de manière flexible en fonction des…

Groupes d'utilisateurs | Gestion des tarifs – Tarification planifiée

Groupe d'utilisateurs

Aperçu de la gestion des utilisateurs

Inviter des utilisateurs à recharger

Aperçu de la gestion des cartes de recharge

Gestion des utilsateurs

Aperçu de la recharge ad hoc (recharge spontanée)

Liste des fournisseurs de services eMobility

Proposer la recharge publique | Configurer les paramètres

Proposer la recharge publique | Notification à l’Agence fédérale des réseaux

Recharge ad hoc (spontanée)

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

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