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Rôles des utilisateurs du système sur la plateforme reev

En attribuant des rôles d’utilisateurs du système clairement définis, vous pouvez gérer efficacement les droits d’accès de votre équipe au sein de la plateforme reev.


Invitation des utilisateurs du système

Vous pouvez accorder à d’autres membres de votre équipe l’accès à votre plateforme reev.


Pour ce faire, allez dans Administration → Utilisateurs du système et cliquez sur « Inviter un utilisateur » en haut de la page. Ensuite, saisissez l’adresse e-mail de l’utilisateur et attribuez-lui le rôle approprié.


Aperçu des rôles

À mesure que les infrastructures de recharge gagnent en taille et en complexité, le besoin de responsabilités claires et d’un accès structuré augmente également.
Au sein de la plateforme reev, vous pouvez attribuer des rôles d’utilisateurs prédéfinis afin de déterminer quels membres de l’équipe peuvent accéder à quelles données et fonctionnalités.

L’attribution de rôles spécifiques permet :

  • Une répartition claire des responsabilités entre les équipes administratives, techniques, énergétiques et financières

  • Une réduction du risque de modifications involontaires ou d’accès non souhaité aux données

  • Des structures évolutives pour les opérations d’entreprise et les environnements multi-comptes


Descriptions des rôles

Plus votre niveau de licence est élevé, plus les paramètres d’autorisation deviennent précis.

Rôle

Description

Administrateur flotte

Contrôle complet de la plateforme. Peut gérer l'infrastructure, la facturation, les utilisateurs et les paramètres.

Gestionnaire flotte

Accès opérationnel à l'infrastructure et aux utilisateurs. Aucun accès à la facturation ni aux paramètres d'abonnement.

Lecture seule

Accès en consultation uniquement sur toute la plateforme. Ne peut ni modifier ni gérer aucune donnée.

Responsable financier*

Accès uniquement à la facturation et aux rapports financiers. Aucun accès à l'infrastructure ni à la gestion des utilisateurs.

Technicien*

Accès opérationnel à l'infrastructure et aux actions à distance sur les bornes. Aucun accès à la facturation.

Responsable énergie*

Accès aux fonctionnalités EMS, aux données énergétiques et à la configuration de la recharge intelligente. Aucun accès à la facturation.

Responsable de compte**

Gestion de plusieurs comptes clients. Accès complet à toutes les fonctionnalités de la plateforme, y compris les groupes d'utilisateurs inter-comptes et la facturation intercompany.

*Remarque : Le système de rôles étendu (Responsable financier, Technicien, Responsable énergie) fait partie de la licence Business. Le Responsable de compte** fait partie de la licence Enterprise et permet la gestion de plusieurs comptes clients.


Aperçu détaillé des autorisations

Astuce 💡

Pour consulter le tableau complet des autorisations détaillées, veuillez télécharger la matrice des autorisations à la fin de cette page.

Fonctionnalité / Fonction

Administrateur

Gestionnaire flotte

Lecture seule

Responsable financier

Technicien

Responsable énergie

Responsable de compte

Afficher l'infrastructure de recharge

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Créer un groupe de recharge

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Activer / désactiver le contrôle d'accès

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Déverrouiller le connecteur / Démarrer une transaction à distance

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Afficher l'historique de recharge

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Exporter l'historique de recharge

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Créer des rapports automatisés (Business)

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Activer reev EMS

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Afficher le tarif électricité reev & consommation

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Afficher les versements

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Exporter les factures et les reçus

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Créer / modifier des groupes d'utilisateurs

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Ajouter / modifier / supprimer des utilisateurs et des cartes de recharge

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Ajouter / modifier des emplacements

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Inviter des utilisateurs du système

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Facturation intercompany (Enterprise)

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Attribution des rôles

Vous pouvez gérer les rôles des utilisateurs de deux manières :

  1. Administration → Utilisateurs du système → « Inviter un utilisateur »
    Lors de l’invitation d’un nouvel utilisateur, vous pouvez directement sélectionner le rôle souhaité.

  2. Administration → Utilisateurs du système
    Sélectionnez un utilisateur existant et ajustez son rôle à l’aide du menu déroulant.

Remarque: Seuls les administrateurs peuvent attribuer ou modifier des rôles.


Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Les rôles sont-ils personnalisables?
Les rôles sont prédéfinis. Les rôles personnalisés font partie de la licence Enterprise et peuvent être créés sur demande.

Les utilisateurs peuvent-ils avoir plusieurs rôles à la fois?
Non. Chaque utilisateur ne peut détenir qu’un seul rôle par compte.

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