Cet article vous offre un aperçu de la fonctionnalité des groupes d’utilisateurs au sein de votre plateforme reev. Veuillez noter que cette fonctionnalité n’est disponible qu’avec la licence reev Platform Pro. Avec la licence reev Compact, il n’existe pas de groupes d’utilisateurs et les utilisateurs sont invités directement à recharger.
Qu’est-ce qu’un groupe d’utilisateurs?
Les groupes d’utilisateurs sont au cœur de la plateforme reev Pro. Ils vous permettent d’activer des cas d’usage spécifiques et de regrouper des utilisateurs qui doivent recharger selon les mêmes conditions.
Après avoir créé un groupe d’utilisateurs, vous avez la possibilité d’inviter des utilisateurs dans ce groupe. Ces utilisateurs seront alors autorisés à recharger selon les conditions définies dans le groupe d’utilisateurs.
Pour créer un nouveau groupe d’utilisateurs, cliquez sur Créer un nouveau groupe d’utilisateurs en haut de l’écran dans le menu Groupes d’utilisateurs.
Types d’utilisateurs
Nous distinguons deux types d’utilisateurs : les utilisateurs réguliers et les utilisateurs occasionnels.
Les utilisateurs réguliers sont des personnes qui rechargent fréquemment sur votre infrastructure, ce qui justifie de les ajouter une fois au système (par exemple : véhicules de pool, voitures de fonction, employés, etc.).
Les utilisateurs occasionnels sont des personnes susceptibles de ne recharger qu’une seule fois sur votre infrastructure. Il n’est pas pertinent de les ajouter au système en tant qu’utilisateurs ; cependant, vous souhaitez quand même leur permettre de recharger facilement et de manière pratique (par exemple : invités, clients, etc.).
De plus, pour les deux types d’utilisateurs, vous avez la possibilité soit de facturer automatiquement les sessions de recharge via la plateforme reev, soit simplement de les enregistrer. Ces enregistrements peuvent être exportés et traités ultérieurement en interne à tout moment si nécessaire.
Cas d’usage
Les différents cas d’usage pouvant être configurés via la création de groupes d’utilisateurs sont expliqués ci-dessous.
Remarque: À l’exception du groupe d’utilisateurs eRoaming, vous pouvez créer autant de groupes d’utilisateurs par type que vous le souhaitez.
Nom du groupe d’utilisateurs | Cas d'usage | Explication |
Documentation ou facturation automatique des sessions de recharge pour les utilisateurs réguliers | Les utilisateurs réguliers sont invités à recharger sur votre infrastructure. Vous pouvez décider si vous souhaitez uniquement enregistrer leur consommation pour un traitement interne, ou les facturer automatiquement via la plateforme reev (par exemple : employés, locataires, véhicules de pool, voitures de fonction, etc.). | |
Ajout de cartes de recharge et documentation des sessions de recharge | Utilisateurs occasionnels qui ne sont ni créés dans la plateforme reev ni facturés automatiquement (par exemple : invités). | |
Facturation automatique des sessions de recharge spontanée | Utilisateurs occasionnels qui ne sont pas créés dans la plateforme reev mais qui doivent être facturés automatiquement (par exemple : invités, clients). | |
Facturation des sessions de recharge publiques via le réseau eRoaming | Utilisateurs auxquels vous souhaitez permettre de recharger sur votre infrastructure via le réseau eRoaming. |
Bon à savoir: Les groupes d’utilisateurs peuvent également être créés et gérés sur plusieurs comptes reev. Vous trouverez plus d’informations sur la gestion multi-comptes ici.
Cet article explique le groupe d’utilisateurs « Conducteurs et véhicules » et comment configurer ce groupe d’utilisateurs.
Aperçu de tous les groupes d’utilisateurs
Groupe d’utilisateurs : Conducteurs et véhicules
Cas d’usage
Les utilisateurs réguliers sont invités à recharger sur votre infrastructure. Vous pouvez décider si vous souhaitez uniquement enregistrer leur consommation pour un traitement interne ou les facturer automatiquement via la plateforme reev.
Les exemples incluent : employés, locataires, véhicules de pool, voitures de fonction, etc.
Créer un groupe d’utilisateurs
Dans le menu Groupes d’utilisateurs, cliquez sur Créer un nouveau groupe d’utilisateurs et sélectionnez le groupe Conducteurs et véhicules.
Étape 1 : Nommer ce groupe d’utilisateurs
Cette information permet de distinguer les groupes d’utilisateurs et peut être modifiée ultérieurement. Il est généralement recommandé de choisir un nom qui décrit le cas d’usage du groupe d’utilisateurs.
Étape 2 : Choisir une méthode de facturation
Décidez si les utilisateurs que vous invitez dans ce groupe d’utilisateurs doivent être automatiquement facturés pour leurs sessions de recharge via la plateforme reev.
Étape 3 : Définir les options tarifaires
Avec facturation automatique: Définissez la manière dont vos utilisateurs seront facturés. Les options de facturation suivantes sont disponibles et peuvent être combinées selon vos besoins :
Prix par kWh
Frais de stationnement
Frais mensuels fixes
Sans facturation automatique (optionnel): Vous pouvez définir un tarif selon lequel toutes les sessions de recharge traitées via ce groupe d’utilisateurs seront enregistrées. Cela peut être utile pour le traitement interne des sessions de recharge.
Étape 4 : Définir où ce groupe peut recharger
Indiquez sur quelles bornes de recharge les utilisateurs de ce groupe d’utilisateurs seront autorisés à recharger.
Étape 5 : Recharge prioritaire
Si le système gratuit de gestion de l’énergie reev (reev EMS) est activé sur votre infrastructure de recharge, vous pouvez décider si les utilisateurs de ce groupe doivent être prioritaires lors de la recharge.
Cela signifie qu’ils continueront à recharger à pleine puissance même lorsque la charge maximale de l’infrastructure est atteinte. Les autres utilisateurs non prioritaires seront alors limités en conséquence.
Étape 6 : Récapitulatif
Passez en revue les paramètres du groupe d’utilisateurs puis cliquez sur Confirmer pour activer le groupe d’utilisateurs.
Si le groupe d’utilisateurs n’a pas été activé pour l’ensemble de l’infrastructure de recharge à l’étape 4, vous pouvez maintenant préciser s’il doit être activé pour des groupes de recharge individuels.
Configurer le groupe d’utilisateurs
Une fois le groupe d’utilisateurs créé, les paramètres suivants peuvent être ajustés:
Cliquez sur les trois points à côté du nom du groupe d’utilisateurs:
Renommer le groupe d’utilisateurs
Supprimer le groupe d’utilisateurs (uniquement possible si aucune session de recharge n’a encore été enregistrée via ce groupe)
Archiver le groupe d’utilisateurs (si le groupe a déjà été utilisé mais n’est plus nécessaire)
Afficher l’historique des modifications du groupe d’utilisateurs
Auto-inscription des conducteurs
Activez l’auto-inscription des conducteurs pour permettre aux utilisateurs de s’inscrire eux-mêmes à la recharge.
Priorisation
Activez la recharge prioritaire pour les utilisateurs de ce groupe d’utilisateurs.
Facturation automatique vs. Sans facturation automatique
Groupe d’utilisateurs avec facturation automatique active
Boîte: Tarif (TTC)
Les options tarifaires actuelles sont affichées.
Icône crayon: Ajuster le tarif pour les futures sessions de recharge. Les utilisateurs actifs seront informés par e-mail et dans leur application reev.
Boîte: Bornes de recharge
Affiche le nombre de groupes de recharge ou de points de recharge sur lesquels le groupe d’utilisateurs est actif.
Les utilisateurs actifs invités dans ce groupe sont autorisés à recharger sur ces points.
Icône crayon: Activer ou désactiver le groupe d’utilisateurs sur des groupes de recharge supplémentaires.
Boîte: Utilisateurs
Affiche le nombre d’utilisateurs par statut.
Plus d’informations sur le statut des utilisateursIcône plus: Les utilisateurs peuvent être invités par e-mail à recharger selon les conditions du groupe d’utilisateurs. L’utilisateur obtient alors l’accès à l’application reev.
Plus d’informations sur l’invitation des utilisateurs
Groupe d’utilisateurs sans facturation automatique
Boîte: Tarif (TTC)
Affiche les options tarifaires actuelles utilisées pour l’enregistrement des sessions de recharge.
Icône crayon: Ajuster le tarif pour les futures sessions de recharge.
Boîte: Bornes de recharge
Affiche le nombre de groupes ou de points de recharge sur lesquels le groupe d’utilisateurs est actif.
Les utilisateurs actifs invités dans ce groupe sont autorisés à recharger sur ces points.
Icône crayon: Activer ou désactiver le groupe d’utilisateurs sur des groupes de recharge supplémentaires.
Boîte: Utilisateurs
Affiche le nombre d’utilisateurs par statut.
Plus d’informations sur le statut des utilisateursIcône plus: Les utilisateurs peuvent être invités avec ou sans adresse e-mail pour recharger selon les conditions du groupe d’utilisateurs. Les utilisateurs avec adresse e-mail obtiennent l’accès à l’application reev.
Plus d’informations sur l’invitation des utilisateurs
Groupe d’utilisateurs : Cartes de recharge uniquement
Cas d’usage
Permettre aux utilisateurs occasionnels de recharger facilement et gratuitement à l’aide de cartes de recharge. Celles-ci peuvent être conservées à la réception et remises aux utilisateurs,
par exemple : invités.
Créer un groupe d’utilisateurs
Dans le menu Groupes d’utilisateurs, cliquez sur Créer un nouveau groupe d’utilisateurs et sélectionnez le groupe Cartes de recharge uniquement.
Étape 1: Nommer ce groupe d’utilisateurs
Cette information permet de distinguer les groupes d’utilisateurs et peut être modifiée ultérieurement. Il est généralement recommandé de choisir un nom décrivant le cas d’usage du groupe d’utilisateurs.
Étape 2: Attribuer un tarif (optionnel)
Vous pouvez définir un tarif selon lequel toutes les sessions de recharge traitées via ce groupe d’utilisateurs seront enregistrées. Cela peut être utile pour le traitement interne des sessions de recharge.
Étape 3: Définir où ce groupe peut recharger
Indiquez sur quelles bornes de recharge les utilisateurs de ce groupe d’utilisateurs seront autorisés à recharger.
Étape 4: Recharge prioritaire
Si le système gratuit de gestion de l’énergie reev (reev EMS) est activé sur votre infrastructure de recharge, vous pouvez décider si les utilisateurs de ce groupe doivent être prioritaires lors de la recharge.
Cela signifie qu’ils continueront à recharger à pleine puissance même lorsque la charge maximale de l’infrastructure est atteinte. Les autres utilisateurs non prioritaires seront alors limités en conséquence.
Étape 5: Récapitulatif
Passez en revue les paramètres du groupe d’utilisateurs puis cliquez sur Confirmer pour activer le groupe d’utilisateurs.
Configurer le groupe d’utilisateurs
Cliquez sur les trois points à côté du nom du groupe d’utilisateurs:
Renommer le groupe d’utilisateurs
Supprimer le groupe d’utilisateurs (uniquement possible si aucune session de recharge n’a encore été enregistrée via ce groupe)
Archiver le groupe d’utilisateurs (si le groupe a déjà été utilisé mais n’est plus nécessaire)
Afficher l’historique des modifications du groupe d’utilisateurs
Priorisation
Activez la recharge prioritaire pour les utilisateurs de ce groupe d’utilisateurs.
Boîte: Tarif (TTC)
Les options tarifaires actuelles sont affichées.
Icône crayon: Ajuster le tarif pour les futures sessions de recharge.
Boîte: Bornes de recharge
Affiche le nombre de groupes ou de points de recharge sur lesquels le groupe d’utilisateurs est actif.
Les cartes de recharge ajoutées à ce groupe d’utilisateurs sont autorisées à recharger sur ces connecteurs.
Icône crayon: Activer ou désactiver le groupe d’utilisateurs sur des groupes de recharge supplémentaires.
Boîte: Cartes de recharge
Le nombre de cartes de recharge ajoutées à ce groupe d’utilisateurs est affiché.
Icône plus: Ajouter une carte de recharge au groupe d’utilisateurs.
Plus d’informations sur la manière d’ajouter des cartes de recharge à votre plateforme reev
Groupe d’utilisateurs : Recharge spontanée (Ad hoc)
Cas d’usage
Utilisateurs occasionnels non ajoutés à la plateforme mais facturés automatiquement
par ex. : clients, invités, etc.
Pour activer ce groupe d’utilisateurs, vous devez vous vérifier auprès de notre prestataire de paiement, Stripe.
Plus d’informations sur Stripe
Créer un groupe d’utilisateurs
Dans le menu Groupes d’utilisateurs, cliquez sur Créer un nouveau groupe d’utilisateurs et sélectionnez le groupe Recharge spontanée (Ad Hoc).
Étape 1: Nommer ce groupe d’utilisateurs
Cette information sert à distinguer les groupes d’utilisateurs et peut être modifiée ultérieurement. Il est généralement recommandé de choisir un nom décrivant le cas d’usage du groupe d’utilisateurs.
Étape 2: Attribuer un tarif
Définissez le prix par kWh pour les utilisateurs ad hoc.
Étape 3: Définir où ce groupe peut recharger
Indiquez sur quelles bornes de recharge les utilisateurs de ce groupe d’utilisateurs seront autorisés à recharger.
Étape 4: Recharge prioritaire
Si le système gratuit de gestion de l’énergie reev (reev EMS) est activé sur votre infrastructure de recharge, vous pouvez décider si les utilisateurs de ce groupe doivent être prioritaires lors de la recharge.
Cela signifie qu’ils continueront à recharger à pleine puissance même lorsque la charge maximale de l’infrastructure est atteinte. Les autres utilisateurs non prioritaires seront alors limités en conséquence.
Étape 5: Récapitulatif
Passez en revue les paramètres du groupe d’utilisateurs puis cliquez sur Confirmer pour activer le groupe d’utilisateurs.
Si le groupe d’utilisateurs n’a pas été activé pour l’ensemble de l’infrastructure de recharge à l’étape 3, vous pouvez maintenant préciser s’il doit être activé pour des groupes de recharge individuels.
Configurer le groupe d’utilisateurs
Une fois le groupe d’utilisateurs créé, les paramètres suivants peuvent être ajustés:
Cliquez sur les trois points à côté du nom du groupe d’utilisateurs:
Renommer le groupe d’utilisateurs
Supprimer le groupe d’utilisateurs (uniquement possible si aucune session de recharge n’a encore été enregistrée via ce groupe)
Archiver le groupe d’utilisateurs (si le groupe a déjà été utilisé mais n’est plus nécessaire)
Afficher l’historique des modifications du groupe d’utilisateurs
Priorisation
Activez la recharge prioritaire pour les utilisateurs de ce groupe.
Boîte: Tarif (TTC)
Affiche les options tarifaires actuelles utilisées pour l’enregistrement des sessions de recharge.
Icône crayon: Ajuster le tarif pour les futures sessions de recharge.
Boîte: Bornes de recharges
Affiche le nombre de groupes ou de points de recharge sur lesquels le groupe d’utilisateurs est actif.
La recharge ad hoc est activée sur ces connecteurs.
Icône crayon: Activer ou désactiver le groupe d’utilisateurs sur des groupes de recharge supplémentaires.
Groupe d’utilisateurs : eRoaming
Cas d’usage
Vous souhaitez proposer de la recharge publique. Les clients de notre partenaire eMobility Service peuvent recharger sur votre infrastructure lorsque l’eRoaming est activé. Vous trouverez plus d’informations sur l’eRoaming et la facturation ici.
Pour activer ce groupe d’utilisateurs, vous devez vous vérifier auprès de notre prestataire de paiement, Stripe. Plus d’informations sur Stripe
Créer un groupe d’utilisateurs
Dans le menu Groupes d’utilisateurs, cliquez sur Créer un nouveau groupe d’utilisateurs et sélectionnez le groupe eRoaming.
Vérifiez les conditions nécessaires à la création du groupe d’utilisateurs et confirmez la bonne saisie des informations.
Adresse et coordonnées GPS : Accédez à Monitoring → Infrastructure de recharge → Cliquez sur Afficher les détails dans la boîte du groupe de recharge pour ouvrir la barre latérale. Sous la catégorie Paramètres eRoaming, saisissez les données requises.
Capacité de charge et énergie renouvelable: Indiquez si le groupe de recharge utilise de l’énergie renouvelable.
Étape 1: Nommer ce groupe d’utilisateurs
Cette information sert à distinguer les groupes d’utilisateurs et peut être modifiée ultérieurement. Il est généralement recommandé de choisir un nom décrivant le cas d’usage du groupe d’utilisateurs.
Étape 2: Aperçu du tarif eRoaming
Le prix par kWh est convenu contractuellement.
Plus d’informations sur la facturation eRoaming
Étape 3: Définir la disponibilité eRoaming
Déterminez quand l’eRoaming public doit être actif. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment.
Étape 4: Définir où ce groupe peut recharger
Indiquez sur quelles bornes de recharge les utilisateurs de ce groupe d’utilisateurs seront autorisés à recharger.
Étape 5 : Recharge prioritaire
Si le système gratuit de gestion de l’énergie reev (reev EMS) est activé sur votre infrastructure de recharge, vous pouvez décider si les utilisateurs de ce groupe doivent être prioritaires lors de la recharge.
Cela signifie qu’ils continueront à recharger à pleine puissance même lorsque la charge maximale de l’infrastructure est atteinte. Les autres utilisateurs non prioritaires seront alors limités en conséquence.
Étape 6: Récapitulatif
Passez en revue les paramètres du groupe d’utilisateurs puis cliquez sur Confirmer pour activer le groupe d’utilisateurs.
Configurer le groupe d’utilisateurs
Une fois le groupe d’utilisateurs créé, les paramètres suivants peuvent être ajustés:
Cliquez sur les trois points à côté du nom du groupe d’utilisateurs:
Renommer le groupe d’utilisateurs
Supprimer le groupe d’utilisateurs (uniquement possible si aucune session de recharge n’a encore été enregistrée via ce groupe)
Archiver le groupe d’utilisateurs (si le groupe a déjà été utilisé mais n’est plus nécessaire)
Afficher l’historique des modifications du groupe d’utilisateurs
Priorisation
Activez la recharge prioritaire pour les utilisateurs de ce groupe.
Boîte: Tarif (TTC)
Affiche le montant convenu du paiement par kWh.
Boîte: Bornes de recharge
Affiche le nombre de groupes ou de points de recharge sur lesquels le groupe d’utilisateurs est actif.
La recharge publique via eRoaming est activée sur ces connecteurs.
Icône œil: Voir les clients de quels EMP (eMobility Service Providers) peuvent accéder à votre groupe de recharge.