Cet article vous fournit un guide étape par étape expliquant comment intégrer des bornes de recharge supplémentaires à votre plateforme reev existante.
Si vous n’avez pas encore accès à la plateforme reev, veuillez suivre les étapes décrites dans l’article expliquant comment créer une nouvelle plateforme reev
Étape 1: Vérifier les prérequis
Pour intégrer la ou les bornes de recharge contrôleur à votre plateforme reev, celles-ci doivent être configurées pour communiquer avec le backend reev.
Pour les bornes reev ready et reev préconfigurées, la configuration est déjà effectuée en usine.
Pour toutes les autres bornes compatibles reev, un reev Connect Set doit être acheté auprès de l’un de nos partenaires commerciaux
En générale, votre électricien certifié se charge de ces étapes pour vous.
Assurez-vous également de disposer d’une clé de licence par point de recharge afin d’activer la licence. En général, ces clés sont également fournies par votre électricien.
Plus d’informations sur les clés de licence reev
Vous avez acheté une borne reev ready / reev préconfigurée ou une borne compatible backend + reev Connect Set avec les clés de licence appropriées (reev Compact ou reev Pro) auprès de votre grossiste en matériel électrique.
Étape 2: Ajouter une nouvelle borne de recharge contrôleur à votre plateforme reev
Dans le menu Suivi, sous-menu Infrastructure de recharge, cliquez sur Ajouter un nouveau groupe de recharge en haut de l’écran.
Sélectionner un site: Choisissez le site auquel la borne de recharge sera rattachée. Vous pouvez sélectionner un site existant ou en créer un nouveau.
Les sites vous aident à mieux organiser et distinguer les bornes de recharge sur différents emplacements.
Saisir le numéro de série ou le code d’activation: Saisissez ensuite le numéro de série ou le code d’activation de la borne. Le code d’activation est généralement inclus dans les documents fournis par votre électricien. Si celui-ci vous a transmis un rapport d’installation, vous y trouverez également cette information.
Vous pouvez aussi localiser vous-même le numéro de série sur la borne
Attribuer les clés de licence et les ID EVSE: Attribuez une clé de licence à chaque point de recharge afin de pouvoir utiliser pleinement les points de recharge nouvellement activés. Si l’électricien a utilisé notre application d’installation pour intégrer les bornes, les champs ID EVSE devraient déjà être renseignés.
Si vous ne disposez pas des clés de licence au moment de l’ajout des points de recharge, vous avez 14 jours pour les attribuer ultérieurement.
Si ce délai de 14 jours est dépassé sans attribution des clés, tous les groupes de recharge concernés seront automatiquement placés en mode "Recharge libre" et ne pourront plus être configurés.
Vous pouvez attribuer une clé de licence à un connecteur à tout moment ultérieurement en cliquant sur le connecteur concerné dans Monitoring > Infrastructure de recharge, puis en saisissant la clé de licence dans la barre latérale qui s’ouvre.
Qu’est-ce qu’un ID EVSE?
Les ID EVSE (Electric Vehicle Supply Equipment Identifications) servent d’identifiant unique pour chaque connecteur et sont requis à la fois pour la recharge publique et pour la recharge via l’application reev.
Un ID EVSE se compose d’un code alphanumérique de cinq caractères au format DEONEEXXXX et figure sur les autocollants avec code QR apposés sur chaque connecteur de la borne de recharge.
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Vous pouvez vérifier à tout moment l’ID EVSE actuellement attribué à un connecteur sur votre plateforme reev en cliquant sur le connecteur concerné.
Dans la barre latérale qui s’ouvre, vous pouvez consulter et modifier l’ID EVSE.Si vous attribuez les ID EVSE manuellement, veillez à les saisir dans un ordre correspondant à la disposition physique des points de recharge.
Procédez comme suit : commencez de gauche à droite, puis de haut en bas
Foire aux questions (FAQ)
1. Où puis-je trouver mes clés de licence?
Vous recevez généralement vos clés de licence de la part de votre installateur.
2. Où puis-je acheter un reev Connect Set ou des clés de licence supplémentaires?
Les clés de licence et les reev Connect Sets peuvent être achetés auprès de nos partenaires commerciaux
3. De quelle clé de licence ai-je besoin: Compact ou Pro?
Cela dépend des besoins de votre entreprise concernant l’utilisation du logiciel reev.
Un aperçu des fonctionnalités de nos licences est disponible sur notre site web.
Veuillez noter : tous les points de recharge au sein d’une même plateforme doivent utiliser le même type de licence, car chaque plateforme reev est toujours associée à un plan de licence unique.
Il n’est donc pas possible de combiner différents types de licences au sein d’une même plateforme.
Si une clé de licence Pro est activée sur un compte Compact, elle ne fonctionnera pas en raison des restrictions de compatibilité entre le type de clé et le plan du compte.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez soit :
mettre à niveau votre compte vers Pro, ou
échanger vos clés Pro contre des clés Compact auprès de votre fournisseur de licences.
4. J’ai acheté une clé de licence reev Compact mais je souhaite utiliser reev Pro. Que puis-je faire?
Une fois votre onboarding terminé, vous pouvez facilement mettre à niveau votre plan directement depuis la plateforme reev.
Rendez-vous simplement dans le menu Monitoring et cliquez sur le bouton « Upgrade » en haut à droite de l’écran (voir image).
5. Puis-je ajouter des clés de licence / ID EVSE ultérieurement?
Oui. Cliquez sur le point de recharge dans la vue principale de votre tableau de bord, puis saisissez la clé de licence ou l’ID EVSE approprié dans le menu latéral qui s’ouvre.
Veuillez noter que les clés de licence doivent être ajoutées dans un délai de deux semaines après l’ajout des points de recharge au tableau de bord.
Passé ce délai, l’ensemble du groupe de recharge sera placé en mode “Recharge libre” et le contrôle d’accès restera inactif jusqu’à ce que toutes les clés de licence soient renseignées.
6. Que dois-je faire si mes clés de licence Pro ne s’activent pas sur mon compte Compact?
Si vos clés de licence Pro ne peuvent pas être activées sur un compte Compact, deux options s’offrent à vous:
Passer à un compte Pro: vérifiez si les fonctionnalités Pro correspondent à vos besoins et lancez la mise à niveau depuis les paramètres de votre compte. Une fois la mise à niveau effectuée, vos clés Pro pourront être activées.
Remplacer les clés Pro par des clés Compact: contactez votre fournisseur de licences afin d’échanger vos clés Pro contre des clés Compact. Assurez-vous de disposer d’un nombre suffisant de clés Compact pour tous les connecteurs de votre compte avant l’activation.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Dépannage sur notre site web.