Aperçu
La fonctionnalité de gestion multi-comptes (incluse dans reev Business & Enterprise) est idéale pour les opérateurs qui gèrent simultanément plusieurs sites ou comptes clients.
Au lieu de passer d’un compte plateforme à un autre, les gestionnaires de comptes peuvent désormais administrer tous les comptes connectés depuis une vue unique et centralisée.
Cela permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et d’assurer une visibilité fluide sur l’ensemble de votre infrastructure de recharge.
💡 Astuce : Si vous ou votre entreprise gérez plusieurs comptes clients, veuillez contacter votre interlocuteur reev pour activer la fonctionnalité multi-comptes.
Details
Nouveau rôle : Gestionnaire de compte
Les gestionnaires de compte sont configurés par l’équipe reev.
Ce rôle offre une visibilité transversale sur plusieurs comptes clients.
Les utilisateurs du système sans cette autorisation ne peuvent accéder qu’à leur propre compte et n’ont pas accès aux données agrégées.
Navigation centralisée
Le sélecteur de compte est situé en haut à gauche de la barre latérale.
Les utilisateurs autorisés verront l’option « Multi-comptes ».
Lors du passage d’un compte à un autre, la section actuelle reste active (par ex. Facturation ou Sessions de recharge) → Pas de perte de contexte, aucun rechargement de page nécessaire.
Vue d’infrastructure agrégée
La vue « Multi-comptes » regroupe tous les points de recharge provenant des comptes connectés.
Un nouveau filtre « Comptes » est disponible en plus des filtres existants tels que Lieu ou État du connecteur.
Cela permet une analyse et une comparaison rapides et efficaces entre plusieurs comptes.
Historique de recharge agrégé
Affiche toutes les sessions de recharge de l’ensemble des comptes connectés dans un tableau unifié.
Une colonne supplémentaire « Compte » indique à quel compte client appartient chaque session.
Données de facturation et de paiement agrégées
La vue de facturation regroupe les données de tous les comptes dans un tableau unifié.
La colonne « Compte » est également visible ici, garantissant une attribution claire des données.
Gestion des utilisateurs sur plusieurs comptes reev
La fonctionnalité multi-comptes permet aux gestionnaires de compte de créer et de gérer des groupes d’utilisateurs de manière centralisée sur plusieurs comptes, éliminant ainsi les configurations en double.
Cela se traduit par une plus grande efficacité, une réduction des efforts administratifs et des paramètres cohérents sur l’ensemble des comptes.
Avec la gestion centralisée des utilisateurs, vous pouvez :
Créer des groupes d’utilisateurs une seule fois de manière centrale et les attribuer à plusieurs comptes simultanément.
Synchroniser automatiquement les modifications apportées à un groupe sur tous les comptes liés.
Garantir des configurations cohérentes pour les tarifs, les taux de TVA et les frais de stationnement*.
Veuillez noter: La facturation automatique n’est pas encore disponible pour les groupes d’utilisateurs centralisés.
Exemple: Une entreprise disposant de trois comptes (A, B, C) peut désormais créer une seule fois le groupe « Conducteurs de véhicules de société », l’attribuer aux trois comptes et inviter les conducteurs de manière centralisée — sans dupliquer les configurations.
Comment créer un groupe d’utilisateurs multi-comptes
Cliquez sur « Ajouter un nouveau groupe d’utilisateurs »
Sélectionnez « Nouveau groupe d’utilisateurs multi-comptes »
Choisissez les comptes cibles (par défaut : « Appliquer à tous »).
Sélectionnez le type de groupe (actuellement disponible : « Conducteurs et véhicules »)
Suivez l’assistant de configuration (5 étapes) :
1. Nom | Saisissez le nom du groupe (par exemple : « Véhicules privés des employés ») | Doit être unique sur l’ensemble des comptes sélectionnés |
2. Facturation | La facturation automatique est désactivée par défaut | Texte d’aide : « La facturation automatique n’est pas encore disponible pour les groupes d’utilisateurs centralisés. » |
3. Tarification | Définissez le prix par kWh, les frais de stationnement, les frais mensuels et le taux de TVA | Configuration tarifaire unifiée sur tous les comptes liés |
4. Bornes de Recharge | Choisissez le périmètre d’accès : « Toutes les bornes de recharge » ou « Défini par l’utilisateur » | « Défini par l’utilisateur » ouvre un sélecteur d’emplacements/groupes |
5. Confirmer | Vérifiez le récapitulatif (Nom, Facturation, Tarification, Bornes) → Créer | Le groupe est créé et activé sur l’ensemble des comptes sélectionnés |