Exporter manuellement les sessions de recharge
Dans Surveillance, sous-menu Historique de recharge, vous pouvez consulter un aperçu de toutes les sessions de recharge.
Connectez-vous au tableau de bord : utilisez les identifiants du compte sur lequel votre chargeur et vos cartes sont enregistrés. Les sessions de recharge n'apparaîtront que sous le compte approprié.
À l'aide des filtres déroulants en haut de l'écran, vous pouvez filtrer les sessions en fonction de divers paramètres tels que la période, le groupe d'utilisateurs, le centre de coûts, l'emplacement, etc.
Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l'écran pour exporter les données sélectionnées. L'utilisateur du système recevra alors un fichier .xlsx par e-mail.
Si une session de recharge n'apparaît pas, veuillez vérifier le statut de paiement des sessions ad hoc. Assurez-vous que le paiement a bien été effectué et qu'il n'a pas été annulé ou incomplet, car les sessions dont l'autorisation de paiement a échoué ne sont pas enregistrées.
Si le dépannage ne résout pas les problèmes de visibilité, il est recommandé de contacter le service d'assistance pour obtenir de l'aide.
Veuillez noter: dans la section Gestion des utilisateurs, vous pouvez attribuer à chaque utilisateur des paramètres supplémentaires tels que le centre de coûts, Info 1 et 2, le numéro de plaque d’immatriculation, etc.
Ces informations seront également incluses dans l’export de l’historique de recharge, ce qui facilite le traitement interne.
Configurer des rapports automatisés
Avec les rapports automatisés, les utilisateurs des offres Business / Enterprise peuvent automatiser entièrement leurs processus de reporting. Au lieu de créer manuellement des exports mensuels, les rapports peuvent être configurés une seule fois, puis générés et envoyés automatiquement.
Cela permet de gagner du temps, de réduire les erreurs potentielles et de vous concentrer sur l’essentiel : la gestion opérationnelle de votre infrastructure de recharge.
Avantages
Gain de temps: plus besoin d’exports manuels – les rapports sont créés et envoyés automatiquement
Données cohérentes et fiables: les processus automatisés garantissent des données uniformes et précises
Flux de travail professionnels: idéal pour les processus financiers et comptables nécessitant un reporting régulier et traçable
Présentation de la fonctionnalité
Avec les rapports automatisés, les utilisateurs Business peuvent:
créer des modèles d’export réutilisables (préréglages) avec des filtres personnalisés
(par ex. par centre de coûts, utilisateur, site ou source d’énergie)planifier l’envoi mensuel de ces rapports
envoyer automatiquement les rapports par e-mail aux destinataires sélectionnés
Chaque rapport est exécuté le jour du mois sélectionné à 03:00 CET et contient les données du mois précédent.
Les rapports sont disponibles aux formats .xlsx ou .csv.
Générateur de rapports : guide pas à pas
Étape 1 : Nom et filtres
Saisissez un nom de rapport
Sélectionnez le format de fichier souhaité (.xlsx ou .csv)
Définissez vos filtres – par exemple par centre de coûts, utilisateur, site, connecteur ou source d’énergie
Étape 2: Planification
Le système inclut automatiquement les données du mois précédent
Confirmez ou modifiez le jour du mois (1–31) auquel le rapport doit être créé et envoyé automatiquement
automatiquement
L’aperçu affiche: "Le rapport sera envoyé chaque [jour] du mois."
Étape 3: Destinataires
Ajoutez les adresses e-mail des destinataires (validation automatique)
Note de l’interface: "Max. 10 destinataires / 5 rapports par compte."
Étape 4: Vérification et création
Vérifiez le récapitulatif de votre configuration (filtres, planification, destinataires)
Confirmez la création
Le nouveau rapport apparaîtra dans l’onglet "Rapports planifiés"
Gestion des rapports
Vue d’ensemble des onglets
Rapports planifiés: affiche les rapports actifs, y compris le nom, les destinataires, la prochaine date d’envoi et le format de fichier
Rapports envoyés: affiche l’historique de tous les rapports précédemment envoyés
Actions disponibles
Modifier: ajuster les filtres, les destinataires ou la planification
Supprimer: retirer un rapport de la planification
Télécharger: télécharger directement les rapports précédents