Qu’est-ce que des frais de stationnement?
Les frais de stationnement aux bornes de recharge désignent les coûts que les utilisateurs doivent payer pour garer leur véhicule électrique à une borne de recharge. Ces frais, activés par l’exploitant, sont facturés en plus des coûts réels de recharge. Ils commencent après une période définie une fois le véhicule connecté et contribuent à réguler la disponibilité des bornes de recharge.
Comment puis-je activer les frais de stationnement?
Remarque: Les frais de stationnement sont actuellement disponibles uniquement pour les groupes d’utilisateurs «Conducteurs & Véhicules» et pour eRoaming (voir ci-dessous).
Pour activer les frais de stationnement, cliquez sur l’icône en forme de crayon dans la tuile du tarif d’un groupe d’utilisateurs.
Là, vous pouvez définir un tarif par minute (par exemple 0,20 € par minute) et choisir le moment où les frais doivent commencer (par tranches de 30 minutes après la connexion du véhicule, par exemple après 1,5 heures).
Vous pouvez également définir une limite pour les frais de stationnement. Une fois cette limite atteinte, aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour cette session.
Où puis-je consulter les frais de stationnement d’une session de recharge?
Dans le menu Suivi, sous Recharge, vos sessions de recharge enregistrées sont affichées. Lorsque vous cliquez sur une session spécifique, divers détails y compris les frais de stationnement apparaissent dans la barre latérale (voir image).
Pour plus d'information concernant la fonctionnalité basique de la facturation automatique, cliquez ici
Comment activer les frais de stationnement pour l’eRoaming?
Des frais de stationnement de 0,12 € par minute sont automatiquement actifs, à condition que vous ayez activé le groupe d’utilisateurs eRoaming dans votre reev plateforme.
Pour l’eRoaming, les frais de stationnement ne sont pas calculés en fonction du temps total de connexion.
Au lieu de cela, la logique suivante s’applique: le temps est mesuré du début de la transaction jusqu’à la fin de la transaction, c’est-à-dire exclusivement pendant une session de recharge active.
Cela signifie:
Les frais sont uniquement calculés pendant une transaction en cours.
Les périodes durant lesquelles le véhicule reste branché sans qu’aucune transaction active ne soit en cours ne sont pas prises en compte.
D’un point de vue technique, il ne s’agit donc pas de frais de stationnement classiques basés uniquement sur le temps d’immobilisation, mais plutôt d’un supplément basé sur le temps appliqué pendant une session de recharge active dans le contexte de l’eRoaming.
Les frais s’appliquent dans les conditions suivantes:
Bornes de recharge AC
S’applique après 240 minutes de recharge active
0,12€ par minute
Montant maximum: 12€
Bornes de recharge DC
S’applique après 120 minutes de recharge active
0,12€ par minute
Montant maximum: 12€
Les frais ne s’accumulent que tant que la transaction reste active.
Cas d’usage
Un véhicule est connecté à une borne AC et reste plus de 4 heures.
Après la 4ᵉ heure, des frais de stationnement supplémentaires s’appliquent pour l’utilisateur (0,12 € par minute, maximum 12 €).Un véhicule est connecté à une borne DC et reste plus de 2 heures.
Après la 2ᵉ heure, des frais de stationnement supplémentaires s’appliquent pour l’utilisateur (0,12 € par minute, maximum 12 €).
Les frais réellement facturés aux conducteurs peuvent différer de 0,12 €. Ce montant ne représente que la part qui vous est reversée par le E-Mobility Provider en tant qu'exploitant de la borne de recharge.
Foire aux questions (FAQ)
Puis-je ajuster le prix des frais de stationnement dans l’eRoaming?
Comme pour les frais eRoaming, les frais de stationnement sont déterminés par les E-Mobility Providers. Ils ne peuvent donc pas être modifiés.
Puis-je supprimer les frais de stationnement avant la facturation finale ?
Oui. Vous pouvez supprimer manuellement des frais de stationnement activés avant la facturation finale. Cette fonction est utile si vous ne souhaitez pas facturer les frais de stationnement par la suite – par exemple en cas de situation exceptionnelle ou de session de recharge erronée.
La suppression s’effectue directement dans la session de recharge concernée, sous Suivi → Recharges.