Informations clés en un coup d'œil
Vous pouvez définir différents prix par kWh et des frais de stationnement par minute pour des créneaux horaires spécifiques.
Le prix actif au début de la session s'applique à l'ensemble du processus de recharge – il ne change pas en cours de session.
Vous devez toujours définir un prix par défaut (de secours) pour chaque groupe d'utilisateurs.
Les sessions d'eRoaming & « payment terminal » ne sont pas prises en charge.
La recharge ad hoc s'applique uniquement au prix de l'énergie (pas de frais de stationnement basés sur le temps).
Les utilisateurs de l'application reev peuvent consulter le planning complet dans la dernière version de l'application (voir images).
Les utilisateurs ad hoc voient le même planning après avoir scanné le QR code sur reev.one.
Différences selon la licence
reev Pro | Maximum d'un groupe d'utilisateurs |
reev Business | Nombre illimité de groupes d'utilisateurs |
reev Enterprise | Nombre illimité de groupes d'utilisateurs |
Guide étape par étape
Utilisez la fonction de tarification planifiée pour gérer efficacement vos coûts d'électricité ou vos charges de réseau. Par exemple, vous pouvez répercuter des tarifs nocturnes moins chers ou éviter les pics de charge.
Pour configurer la tarification planifiée, suivez ces étapes:
Connectez-vous à la plateforme reev.
Accédez aux Groupes d'utilisateurs.
Sélectionnez un tarif existant (via l'icône crayon) ou créez-en un nouveau.
Activez l'option Tarification planifiée.
Définissez les périodes pour lesquelles des prix différents s'appliquent.
Exemple: Prix plus élevés en semaine de 08h00 à 18h00, prix réduits la nuit ou le week-end.
Enregistrez vos paramètres.
Vérifiez l'aperçu des tarifs pour vous assurer que tous les créneaux horaires ont été correctement appliqués.
Remarques:
Pour modifier les paramètres de tarification dans la plateforme reev, vous devez disposer des droits d'Administrateur.
Les modifications apportées à un tarif actif s'appliquent uniquement aux futures sessions de recharge. Les sessions de recharge déjà démarrées seront toujours facturées avec le tarif qui était en vigueur au début de la session.
Questions fréquemment posées
Puis-je définir des prix différents par jour de la semaine?
Oui, vous pouvez configurer chaque jour de la semaine séparément (par exemple, des prix différents pour les week-ends et les jours de semaine).
Combien de créneaux horaires puis-je créer par tarif?
Il n'y a pas de limite fixe, mais le nombre doit rester gérable afin d'éviter les erreurs. Les chevauchements de créneaux ne sont pas possibles.
Quel prix s'applique en dehors des périodes configurées?
Le prix par défaut défini pour le tarif est appliqué automatiquement.
Que se passe-t-il si une session de recharge est toujours active mais que la période planifiée se termine?
Le prix qui était actif au début de la session de recharge s'applique toujours pour toute la durée de la session. Cela s'applique également si une nouvelle période commence pendant le processus de recharge.
La modification de prix sur la plateforme n'est pas appliquée?
Vérifiez si vos modifications de tarif ont été enregistrées. Si nécessaire, rechargez la page ou reconnectez-vous si les modifications ne sont pas immédiatement visibles.