Dans ce guide, vous apprendrez comment créer un fichier de diagnostic pour votre borne de recharge ABL via l’interface utilisateur. Ce fichier contient des informations système importantes et peut être utile pour le dépannage ainsi que lors de la prise de contact avec le support. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Accéder à l’interface utilisateur ABL
Vous trouverez les instructions à ce sujet ici: Accéder à l’interface utilisateur web du SBC
Étape 2: Générer le fichier de diagnostic
Sous "Maintenance" → "Système", vous pouvez générer le fichier.
Si vous le souhaitez, la période peut être limitée.
Si les champs de date sont laissés vides, tous les fichiers journaux disponibles seront inclus intégralement.
Étape 3: Télécharger le fichier
Vous pouvez lancer le téléchargement via le lien.
Le fichier sera disponible pendant environ 15 minutes.
Remarque: le fichier de diagnostic sera disponible au téléchargement pendant environ 15 minutes.