Voraussetzungen
Bevor Sie eRoaming aktivieren, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
Sie haben ein Abrechnungskonto eingerichtet und die Verifizierung bei Stripe abgeschlossen.
Sie kennen die GPS-Koordinaten und die genaue Adresse Ihrer Ladegruppe.
Sie kennen die gesetzlichen Anforderungen zum Anbieten von öffentlichem Laden und haben Ihre Ladeeinrichtung bei der Bundesnetzagentur gemeldet oder bereiten die Meldung vor.
So funktioniert eRoaming
eRoaming ermöglicht FahrerInnen, Ihre Ladepunkte über die App oder Ladekarte eines angebundenen eMobility Providers (EMP) zu nutzen. FahrerInnen benötigen dafür kein eigenes Konto bei Ihnen.
Die Zusammenarbeit funktioniert wie folgt:
Sie aktivieren eRoaming in der reev Platform und hinterlegen die erforderlichen Angaben zu Ihrer Ladeinfrastruktur.
reev übermittelt die Daten Ihrer Ladeinfrastruktur an Roaming-Plattformen.
Diese Plattformen verbinden reev mit verschiedenen eMobility Providern und sorgen dafür, dass Informationen zu Ihren Ladepunkten zwischen den Systemen ausgetauscht werden.
Die eMobility Provider zeigen Ihre Ladepunkte anschließend in ihren Apps und Systemen an.
FahrerInnen starten den Ladevorgang je nach Anbieter über eine App oder Ladekarte.
Die Übermittlung an Roaming-Plattformen und die Weiterleitung an einzelne eMobility Provider kann mehrere Tage dauern.
eRoaming in der reev Platform aktivieren
Folgende Schritte sind nötig, um eine eRoaming-Nutzergruppe zu erstellen und an Ihren Ladegruppen zu aktivieren:
Konfigurieren Sie die notwendigen Einstellungen an Ihrer Ladegruppe
Öffnen Sie den Menüpunkt Nutzergruppen und klicken Sie auf „Neue Nutzergruppe erstellen“.
Wählen Sie „eRoaming“ als Nutzergruppentyp aus.
Vergeben Sie einen Namen für die Nutzergruppe.
Ihnen werden die Preise für eRoaming für AC- und DC-Laden angezeigt. Diese sind festgelegt und können nicht individuell angepasst werden.
Wählen Sie aus, an welchen Ladegruppen eRoaming verfügbar sein soll.
Überprüfen Sie Ihre Angaben und bestätigen Sie die Erstellung der Nutzergruppe.
Einstellungen für öffentliches Laden öffnen
Gehen Sie wie folgt vor, um die Einstellungen Ihrer Ladegruppe zu öffnen:
Öffnen Sie den Menüpunkt Monitoring.
Öffnen Sie unter Ladeinfrastruktur die Listenansicht.
Wählen Sie die gewünschte Ladegruppe aus.
Klicken Sie auf „Details einblenden“.
Scrollen Sie zum Bereich „Einstellungen für öffentliches Laden“.
Hinweis: Die Angaben im Bereich „Einstellungen für öffentliches Laden“ müssen mit den Informationen übereinstimmen, die Sie bei der Bundesnetzagentur melden.
Folgende Einstellungen sind nötig, um öffentliches Laden und eRoaming für Ihre Ladegruppe einzurichten.
Standortinformationen hinterlegen: Hinterlegen Sie für jede Ladegruppe die GPS-Koordinaten und überprüfen Sie die angezeigte Adresse. Geben Sie außerdem an, ob der Strom für die Ladeinfrastruktur aus erneuerbaren Energien stammt.
Ladepunkte konfigurieren: Legen Sie für die Ladepunkte die Ladeleistung und den Steckertyp fest. Für Ladestationen mit zwei Ladepunkten werden standardmäßig folgende Werte verwendet: AC, dreiphasig und 11 kW. Für Ladestationen mit einem Ladepunkt werden standardmäßig folgende Werte verwendet: AC, dreiphasig und 22 kW. Prüfen Sie die Werte und passen Sie sie an, wenn die tatsächliche Ausstattung Ihrer Ladestation davon abweicht.
Registrierung bei der Bundesnetzagentur bestätigen: Registrieren Sie Ihre Ladeeinrichtung bei der Bundesnetzagentur. Stimmen Sie während der Registrierung der Veröffentlichung Ihrer Ladeeinrichtung auf der Website der Bundesnetzagentur zu. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung mit den gemeldeten Details und Ihrer Betreibernummer. Bestätigen Sie die Registrierung anschließend in der reev Platform. Dafür benötigen Sie: Ihre Betreibernummer und das Datum, an dem Sie die Ladepunkte bei der Bundesnetzagentur gemeldet haben
Öffnungszeiten festlegen: Legen Sie die Öffnungszeiten für Ihre Ladegruppe fest. Die Öffnungszeiten bestimmen, wann FahrerInnen die Ladepunkte im Rahmen von eRoaming nutzen können.
Fehlerbehebung
Meine Ladestation wird trotz aktiviertem eRoaming nicht bei einem eMobility Provider angezeigt.
Prüfen Sie zunächst, ob alle Angaben vollständig und korrekt sind:
GPS-Koordinaten und Adresse der Ladegruppe
Ladeleistung und Steckertyp
Bestätigung der Registrierung bei der Bundesnetzagentur (Betreibernummer & meldedatum hinterlegt)
Aktivierung der eRoaming-Nutzergruppe
Warten Sie nach der vollständigen Aktivierung ungefähr eine Woche. Wenn Ihre Ladestation danach bei einem eMobility Provider nicht angezeigt wird, wenden Sie sich direkt an den jeweiligen eMobility Provider.
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich meine Betreibernummer?
Nach erfolgreicher Registrierung Ihrer Ladeeinrichtung bei der Bundesnetzagentur erhalten Sie die Betreibernummer per E-Mail. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben oder nicht mehr finden, kontaktieren Sie die Bundesnetzagentur.
Kann ich die Angaben oder die Zustimmung zur Veröffentlichung nachträglich ändern?
Ja. Wenden Sie sich an die Bundesnetzagentur, um Änderungen an bereits gemeldeten Ladepunkten vorzunehmen oder die Zustimmung zur Veröffentlichung nachträglich zu bestätigen. Aktualisieren Sie die geänderten Angaben anschließend auch in der reev Platform.