Naar de hoofdinhoud

Easee – Configuratie van de reev software

F
Geschreven door Franjo Pranjić
Vandaag bijgewerkt

Dit artikel beschrijft hoe je de reev software integreert in een Easee laadstation. De configuratie wordt uitgevoerd via de Easee App en kan in enkele stappen zelfstandig worden voltooid.


Ondersteunde modellen

De volgende Easee modellen worden ondersteund:

  • Easee Charge

  • Easee Charge Lite

  • Easee Home


Vereisten

Zorg ervoor dat aan de volgende vereisten is voldaan voordat je met de integratie begint:

  • Easee App (beschikbaar in de Google Play Store en Apple App Store)

  • Een actieve internetverbinding van het laadstation via Ethernet of WiFi, om de verbinding met de reev backend tot stand te brengen


Stapsgewijze handleiding

De volgende stappen begeleiden je door het volledige integratieproces. Zorg dat je alle materialen uit het gedeelte "Vereisten" bij de hand hebt.

Easee App downloaden en account aanmaken

  1. Download de Easee App:

    Je kunt ook het Easee Portal gebruiken: easee.cloud/auth/signin

  2. Maak een account aan in de Easee App.

  3. Activeer je account met de verificatiecode die je op je mobiele telefoon ontvangt en log in.

Laadstation voorbereiden

Activeer het Bluetooth-signaal van het laadstation. Druk hiervoor op de touchknop boven de LED-strip totdat de verbinding tot stand is gebracht. Het laadstation is nu klaar om met de app te worden gekoppeld.

Opmerking: Volgens de officiële Easee documentatie activeert de touchknop de Bluetooth-verbinding. Deze is nodig om het laadstation lokaal met de app te verbinden.

Laadstation aan de app toevoegen

  1. Selecteer in de Easee App het menupunt Products en tik op Add product.

  2. Selecteer de Charging Robot.

  3. Voer het serienummer en de pincode in.

Opmerking: Volgens de officiële Easee documentatie bevindt de pincode zich op de voorkant van de Chargeberry. Het serienummer vind je op de sticker bij de Type 2-aansluiting aan de onderkant van de afdekking van het laadstation, evenals op de achterkant van de handleiding.

Tik op View product. Het laadstation is nu gekoppeld aan je account.

WiFi-verbinding instellen

  1. Scroll naar beneden en tik op WiFi (WLAN).

  2. Selecteer een beschikbaar WiFi-netwerk en tik op Save.

Verbinding met reev tot stand brengen

  1. Scroll naar boven en tik op het menupunt Sites.

  2. Selecteer de Operator en zoek naar reev.

  3. Tik op reev en vervolgens op Pair.

  4. Het laadstation wordt nu verbonden met de reev backend. De integratie is voltooid.


Probleemoplossing

Probleem

Mogelijke oorzaak

Oplossing

Laadstation wordt niet gevonden in de app

Bluetooth is niet geactiveerd

Druk opnieuw op de touchknop op het laadstation en zorg ervoor dat Bluetooth op je mobiele telefoon is ingeschakeld

WiFi-verbinding mislukt

Verkeerd wachtwoord of zwak signaal

Controleer het WiFi-wachtwoord en zorg ervoor dat het laadstation zich binnen het bereik van de WiFi-router bevindt

Operator "reev" wordt niet weergegeven

Geen actieve internetverbinding

Zorg ervoor dat het laadstation verbonden is met WiFi en over een actieve internetverbinding beschikt

Koppeling met reev mislukt

Verbindingsprobleem

Start het laadstation opnieuw op en probeer het nogmaals. Neem contact op met de reev support als het probleem aanhoudt

Contact opnemen met Easee Support

Neem bij hardwareproblemen contact op met de Easee support: Easee supportpagina


Inbedrijfstelling via de reev Companion

Wanneer het laadstation succesvol is geconfigureerd, kan het via de reev Companion in bedrijf worden genomen.


Veelgestelde vragen

Welke Easee modellen worden door reev ondersteund?

De modellen Easee Charge, Easee Charge Lite en Easee Home worden ondersteund.

Kan ik de configuratie ook zonder de Easee App uitvoeren?

Ja, je kunt ook het Easee Portal gebruiken via easee.cloud/auth/signin.

Waar vind ik het serienummer en de pincode van mijn laadstation?

De pincode bevindt zich op de voorkant van de Chargeberry. Het serienummer vind je op de sticker bij de Type 2-aansluiting aan de onderkant van de afdekking van het laadstation, evenals op de achterkant van de handleiding.

Wat moet ik doen als de verbinding met reev niet werkt?

Zorg ervoor dat het laadstation over een actieve internetverbinding (WiFi of Ethernet) beschikt. Start het laadstation opnieuw op en probeer het nogmaals. Neem bij aanhoudende problemen contact op met de reev support.

Was dit een antwoord op uw vraag?