Cet article décrit comment connecter et configurer une borne de recharge Alfen compatible avec la reev Platform, étape par étape.
Modèles compatibles
Les bornes de recharge Alfen suivantes sont compatibles :
Eve Single S-Line
Eve Single Pro-Line
Eve Double Pro-Line
Eve Double PG-Line
Remarque : Pour plus d'informations techniques sur chaque appareil, consulte le manuel d'installation Alfen correspondant.
Prérequis
Matériel et accessoires
Les éléments suivants sont nécessaires pour la configuration :
Ordinateur portable avec système d'exploitation Windows (pas d'ordinateur portable avec accès réseau restreint)
Câble de données RJ45 pour connecter l'ordinateur portable à la borne de recharge
Connexion internet active – via Ethernet ou GSM, pour établir la connexion au backend reev
Clé du boîtier pour ouvrir la borne de recharge
Identifiants de connexion pour l'interface utilisateur de la borne de recharge
Remarque : La borne de recharge à configurer doit être sous tension. Assure-toi d'avoir accès au tableau électrique si la borne n'est pas encore en service.
ACE Service Installer Tool
L'ACE Service Installer Tool est indispensable pour accéder à la borne de recharge Alfen. Il est uniquement compatible avec les PC Windows.
Les étapes suivantes sont nécessaires pour préparer l'outil :
Télécharge l'ACE Service Installer : Télécharger l'ACE Installer
Connecte-toi avec les identifiants suivants :
Nom d'utilisateur : Post
Mot de passe : prEze8
Remarque : L'ACE Service Installer Tool est exclusivement compatible avec les PC Windows. La configuration avec d'autres systèmes d'exploitation n'est pas possible.
Établir la connexion à la borne de recharge
Les options de connexion suivantes sont disponibles :
Connexion directe : Connecte l'ordinateur portable directement à la borne de recharge via un câble RJ45.
Connexion réseau : Connecte la borne de recharge à un routeur via un câble Ethernet. Tu peux ensuite accéder à l'interface utilisateur via le même réseau Wi-Fi.
Remarque : L'ordinateur portable et la borne de recharge doivent impérativement se trouver sur le même réseau. Dans le cas contraire, la borne ne sera pas détectée dans l'ACE Service Installer.
Configuration via l'ACE Service Installer
Étape 1 : Se connecter à la borne de recharge
Les étapes suivantes sont nécessaires pour établir la connexion :
Connecte l'ordinateur portable à la borne de recharge via un câble RJ45.
Ouvre l'ACE Service Installer.
La borne de recharge apparaît automatiquement dans l'aperçu. Si ce n'est pas le cas, actualise la vue.
Remarque : Après chacune des étapes de configuration suivantes, enregistre les paramètres avant de continuer.
Étape 2 : Nommer la borne de recharge
Les étapes suivantes sont nécessaires pour nommer correctement la borne :
Ouvre le premier onglet dans l'ACE Service Installer.
Saisis le nom de la borne sous Customer Ident. Number au format suivant :
ALFEN_[Numéro de série]
Exemple : ALFEN_100321424
Étape 3 : Téléverser les certificats de sécurité
Les certificats de sécurité reev doivent être téléversés sur la borne de recharge afin d'établir la connexion au backend reev.
Les étapes suivantes sont nécessaires pour téléverser les certificats :
Navigue vers Upload Firmware dans l'ACE Service Installer.
Téléverse les certificats suivants (disponibles en pièce jointe ci-dessous) :
USERTrust.fwiGODaddy.fwi
Mise à jour du firmware (si le téléversement des certificats échoue)
Si le téléversement des certificats échoue, une mise à jour du firmware doit d'abord être effectuée. Les étapes suivantes sont nécessaires :
Ouvre l'application myEVE App d'Alfen sur ton appareil mobile.
Effectue une mise à jour vers la dernière version du firmware.
Remarque : Les versions de firmware inférieures à 5.0 ne nécessitent pas de mot de passe. À partir de la version 5.0, un nom d'utilisateur et un mot de passe sont requis. Ceux-ci sont fournis avec la borne de recharge.
Après la mise à jour du firmware, téléverse à nouveau les certificats via l'ACE Service Installer (voir Étape 3).
Étape 4 : Configurer les paramètres de connectivité
Les étapes suivantes sont nécessaires pour configurer les paramètres de connexion :
Navigue vers l'onglet Connectivity dans l'ACE Service Installer.
Sélectionne le template reev.
Vérifie les paramètres à l'aide des sections ci-dessous.
Connexion via LAN (Ethernet)
Vérifie les paramètres sous Network Profile -> Wired :
Paramètre | Valeur |
Protocol | OCPP 1.6 |
CSMS URL |
|
Security Profile | 0: Default |
Remarque : La CSMS URL est renseignée automatiquement lors de la sélection du template reev. Vérifie néanmoins que la valeur est correctement saisie.
Connexion via carte SIM (Mobile)
Vérifie les paramètres sous Network Profile -> Mobile :
Paramètre | Valeur |
Protocol | OCPP 1.6 |
CSMS URL |
|
Security Profile | 0: Default |
Remarque : Environ 2 500 modules SIM du modèle NG920 sont défectueux. Si aucune connexion ne peut être établie après la configuration, un nouveau module SIM doit être commandé auprès d'Alfen.
Étape 5 : Désactiver la connexion réseau non utilisée
Selon la connexion réseau utilisée, la connexion non utilisée doit être désactivée.
Exemple : Si la borne de recharge est connectée via LAN, la connexion mobile (SIM) doit être désactivée – et inversement.
Étape 6 : Redémarrer la borne de recharge
Une fois tous les paramètres enregistrés, la borne de recharge doit être redémarrée pour que la configuration prenne effet.
Les étapes suivantes sont nécessaires pour redémarrer la borne de recharge :
Navigue vers la fonction de redémarrage dans l'ACE Service Installer.
Exécute le redémarrage.
Attends que la borne de recharge ait complètement démarré et établi une connexion au backend reev.
Mise en service avec le reev Companion
Une fois la borne de recharge configurée avec succès, elle peut désormais être mise en service via le reev Companion.
Résolution des problèmes
Problème | Cause possible | Solution |
La borne de recharge n'apparaît pas dans l'ACE Service Installer | L'ordinateur portable et la borne ne sont pas sur le même réseau | Vérifier la connexion réseau ; actualiser la vue dans l'outil |
Le téléversement du certificat échoue | Version du firmware trop ancienne | Mettre à jour le firmware via l'application myEVE, puis téléverser à nouveau les certificats |
Aucune connexion au backend reev après le redémarrage (modèle NG920) | Module SIM défectueux | Commander un nouveau module SIM auprès d'Alfen |
La CSMS URL n'est pas correctement saisie | Template non sélectionné ou mal configuré | Resélectionner le template reev et vérifier manuellement la CSMS URL |
Foire aux questions
Puis-je effectuer la configuration avec un Mac ou un ordinateur Linux ?
Non. L'ACE Service Installer est exclusivement compatible avec les systèmes d'exploitation Windows.
Que faire si la borne de recharge n'apparaît pas dans l'ACE Service Installer ?
Assure-toi que l'ordinateur portable et la borne de recharge sont sur le même réseau. Actualise ensuite la vue dans l'outil. Vérifie également que la borne de recharge est sous tension.
Dois-je téléverser les deux certificats ?
Oui. Les deux certificats (USERTrust.fwi et GODaddy.fwi) sont nécessaires pour établir la connexion au backend reev.
Que se passe-t-il si je ne désactive pas la connexion réseau non utilisée ?
Des problèmes de connexion peuvent survenir, car la borne de recharge tentera de communiquer via les deux connexions. Désactive toujours la connexion non utilisée.
Où puis-je trouver le numéro de série de la borne de recharge ?
Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique de la borne de recharge, généralement à l'intérieur du boîtier ou au dos de l'appareil.