Le reev Companion est l’application centrale destinée aux électriciens pour installer, configurer et gérer techniquement les infrastructures de recharge connectées au backend reev. Elle regroupe les fonctions d’installation, de surveillance et de dépannage dans un seul outil.
Objectif et utilisation
Le reev Companion accompagne les électriciens tout au long du cycle de vie d’une infrastructure de recharge :
Installation et configuration de nouvelles bornes de recharge
Surveillance et maintenance des installations existantes
Analyse ciblée des pannes et service à distance
Cela garantit des processus efficaces, transparents et standardisés – de la mise en service initiale à l’exploitation continue.
Remarque : L’accès au reev Companion est réservé aux électriciens ayant finalisé des installations à l’aide de la fonction d’installation intégrée.
Principaux avantages
1. Flux de travail unifié
Toutes les informations techniques et les actions sont disponibles en un seul endroit – quel que soit le fabricant ou le site.
2. Installation efficace
Le processus d’installation est entièrement intégré dans le reev Companion. Cela garantit que chaque borne est correctement configurée, documentée et connectée à la reev Platform.
3. Surveillance transparente
L’état actuel de tous les points de charge est visible à tout moment – y compris la connectivité, les catégories d’erreurs et leur gravité.
4. Notifications de pannes
Les électriciens reçoivent des notifications automatiques par e‑mail en cas de pannes pertinentes et persistantes. Ainsi, les problèmes sont détectés rapidement et peuvent être traités de manière proactive, sans surveillance manuelle continue.
5. Dépannage structuré
Grâce à Smart Guidance, des instructions de dépannage spécifiques aux fabricants sont disponibles pour identifier et résoudre efficacement les problèmes.
6. Actions à distance directes
Les électriciens peuvent intervenir directement via le reev Companion, par exemple en actualisant le statut ou en redémarrant une borne.
Fonctionnalités principales en un coup d’œil
Domaine fonctionnel | Description |
Installation | Configuration guidée et mise en service de nouvelles bornes de recharge |
Surveillance | Vue d’ensemble de l’état, de la connectivité et des codes d’erreur |
Notifications | Alertes automatiques par e‑mail en cas de pannes persistantes |
Smart Guidance | Dépannage spécifique au fabricant avec instructions étape par étape |
Actions à distance | Contrôle à distance des bornes (actualisation du statut, redémarrage) |