Dit artikel beschrijft hoe je de systeemdatum en -tijd van een Alfen-laadstation handmatig synchroniseert via de ACE Service Installer.
Achtergrond
Wanneer een Alfen-laadstation actief verbonden is met de backend, wordt de systeemtijd automatisch bijgewerkt. Als er geen backendverbinding tot stand kan worden gebracht, of als het laadstation transacties opslaat met een onjuist tijdstempel, moet de tijd handmatig worden gesynchroniseerd.
Vereisten
Aan de volgende vereisten moet worden voldaan voordat je de tijd kunt instellen:
Het laadstation is ingeschakeld en in bedrijf.
De ACE Service Installer is geïnstalleerd op je apparaat.
Je bent verbonden met het laadstation (lokaal via Wi-Fi of kabel).
Je beschikt over de inloggegevens voor de ACE Service Installer:
Gebruikersnaam:
PostWachtwoord:
prEze8
Systeemdatum en -tijd synchroniseren
De volgende stappen zijn nodig om de systeemtijd handmatig te synchroniseren:
Open de ACE Service Installer op je apparaat.
Log in met de hierboven vermelde inloggegevens.
Maak verbinding met het Alfen-laadstation.
Navigeer naar General* -> *Location.
Synchroniseer de tijd via de bijbehorende functie in dit menu.
Probleemoplossing
Symptoom | Mogelijke oorzaak | Actie |
Verbinding met het laadstation mislukt | Wi-Fi- of kabelverbinding onderbroken | Verbinding controleren en opnieuw verbinden |
Inloggen bij de ACE Service Installer mislukt | Onjuiste inloggegevens ingevoerd | Inloggegevens controleren (let op hoofdletters en kleine letters) |
Veelgestelde vragen
Waarom slaat het laadstation transacties op met een onjuist tijdstempel?
Een onjuist tijdstempel ontstaat doorgaans wanneer het laadstation geen actieve backendverbinding heeft en de systeemtijd niet automatisch kon worden bijgewerkt. Een handmatige synchronisatie via de ACE Service Installer lost het probleem op.
Wordt de tijd na de synchronisatie automatisch bijgehouden?
Ja, zodra er een stabiele backendverbinding is, wordt de systeemtijd automatisch bijgewerkt. Handmatige synchronisatie is alleen nodig wanneer er geen backendverbinding beschikbaar is.