Cet article décrit comment changer l'opérateur technique de ta borne de recharge Easee vers reev via l'Easee App, afin que la borne de recharge se connecte au backend reev.
Prérequis
Assure-toi que les prérequis suivants sont remplis avant de commencer le changement d'opérateur :
Easee App (disponible sur le Google Play Store et l'Apple App Store)
Accès à ta borne de recharge Easee via l'Easee App
Une connexion internet active de la borne de recharge via Ethernet ou WiFi, afin d'établir la connexion au backend reev
Remarque : Après la modification de l'opérateur technique, tu ne pourras pas autoriser de sessions de recharge tant que tu n'auras pas reçu ton compte reev. Si tu as un besoin urgent de recharger, tu peux rétablir l'opérateur technique précédent et régler l'accès via l'application sur « Ouvert ». Cela permet de recharger sans autorisation.
Remarque : La borne de recharge nécessite une connexion internet active pour pouvoir s'enregistrer auprès du backend reev.
Guide étape par étape
Les étapes suivantes te guident à travers le changement d'opérateur vers reev.
Modifier l'opérateur technique dans l'Easee App
Ouvre l'Easee App et connecte-toi.
Accède au point de menu Products.
Sélectionne la borne de recharge souhaitée.
Fais défiler vers le bas jusqu'aux paramètres supplémentaires.
Ouvre les paramètres du site.
Sous Opérateur technique, sélectionne l'entrée reev.
Appuie sur Enregistrer.
La borne de recharge se connecte maintenant au backend reev. Le changement d'opérateur est terminé.
Astuce : Tu peux ajuster la vitesse de lecture de la vidéo.
Dépannage
Problème | Cause possible | Solution |
L'opérateur « reev » ne s'affiche pas | Pas de connexion internet active | Assure-toi que la borne de recharge est connectée au WiFi ou à l'Ethernet et dispose d'une connexion internet active |
La borne de recharge ne se connecte pas au backend reev | Problème de connexion | Redémarre la borne de recharge et réessaie. Contacte le support reev si le problème persiste |
Recharge impossible après le changement d'opérateur | Compte reev pas encore configuré | Attends la mise en place de ton compte reev. En cas de besoin urgent de recharge, rétablis temporairement l'opérateur technique précédent et règle l'accès sur « Ouvert » |
Contacter le support Easee
En cas de problèmes matériels, contacte le support Easee : page de support Easee
Mise en service via le reev Companion
Une fois la borne de recharge configurée avec succès, elle peut être mise en service via le reev Companion.
Questions fréquemment posées
Puis-je recharger immédiatement après le changement d'opérateur ?
Non. Après le changement de l'opérateur technique vers reev, tu ne peux recharger qu'une fois ton compte reev configuré.
Que faire si j'ai un besoin urgent de recharger mais que je n'ai pas encore de compte reev ?
Rétablis temporairement l'opérateur technique précédent et règle l'accès via l'Easee App sur « Ouvert ». Cela permet de recharger sans autorisation.
Ai-je besoin d'une connexion internet pour le changement d'opérateur ?
Oui. La borne de recharge nécessite une connexion internet active (WiFi ou Ethernet) pour pouvoir s'enregistrer auprès du backend reev.
Où puis-je trouver les paramètres du site dans l'Easee App ?
Ouvre l'Easee App, accède à Products, sélectionne ta borne de recharge et fais défiler vers le bas. Tu y trouveras les paramètres du site.