Der reev Companion ist die zentrale Anwendung für Elektriker, um Ladeinfrastruktur, die mit dem reev Backend verbunden ist, zu installieren, zu konfigurieren und technisch zu verwalten. Er vereint Installation, Monitoring und Fehlerbehebung in einem Tool.
Zweck und Nutzung
Der reev Companion unterstützt Elektriker während des gesamten Lebenszyklus einer Ladeinfrastruktur:
Installation und Konfiguration neuer Ladestationen
Überwachung und Wartung bestehender Installationen
Gezielte Fehleranalyse und Fernwartung
So werden Arbeitsabläufe effizient, transparent und standardisiert – von der Erstinstallation bis zum laufenden Betrieb.
Hinweis: Der Zugriff auf den reev Companion ist Elektrikern vorbehalten, die Installationen über die integrierte Installationsfunktion abgeschlossen haben.
Hauptvorteile
1. Einheitlicher Arbeitsablauf
Alle technischen Informationen und Aktionen sind an einem Ort gebündelt – unabhängig vom Hersteller oder Standort.
2. Effiziente Installation
Der Installationsprozess ist vollständig im reev Companion integriert. So wird sichergestellt, dass jede Station korrekt konfiguriert, dokumentiert und mit der reev Platform verbunden ist.
3. Transparente Überwachung
Der aktuelle Status aller Ladepunkte ist jederzeit einsehbar – einschließlich Konnektivität, Fehlerkategorien und Schweregrad.
4. Fehlerbenachrichtigungen
Elektriker erhalten automatische E‑Mail‑Benachrichtigungen bei relevanten und anhaltenden Störungen. So können Probleme frühzeitig erkannt und proaktiv behoben werden – ohne dass eine ständige manuelle Überwachung erforderlich ist.
5. Strukturierte Fehlerbehebung
Mit Smart Guidance stehen herstellerspezifische Anleitungen zur Verfügung, um Fehler gezielt zu identifizieren und effizient zu beheben.
6. Direkte Fernaktionen
Elektriker können über den reev Companion aktiv eingreifen, z. B. den Status aktualisieren oder eine Station neu starten.
Hauptfunktionen im Überblick
Funktionsbereich | Beschreibung |
Installation | Geführte Einrichtung und Konfiguration neuer Ladestationen |
Monitoring | Übersicht über Status, Konnektivität und Fehlercodes |
Benachrichtigungen | Automatische E‑Mail‑Benachrichtigungen bei anhaltenden Störungen |
Smart Guidance | Herstellerbezogene Fehleranalyse und Schritt‑für‑Schritt‑Anleitungen |
Remote Actions | Fernsteuerung von Stationen (Statusaktualisierung, Neustart) |