In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie für Ihre ABL-Ladestation über die Benutzeroberfläche eine Diagnosedatei erstellen. Diese Datei enthält wichtige Systeminformationen und kann bei der Fehlersuche sowie im Austausch mit dem Support hilfreich sein. Befolgen Sie dazu einfach die nachfolgenden Schritte.
Schritt 1: Zugang zur ABL Benutzeroberfläche
Hierzu finden Sie eine Anleitung hier: Aufrufen der SBC Web Benutzeroberfläche
Schritt 2: Diagnosedatei generieren
Unter "Wartung" -> "System" können Sie die Datei erstellen lassen.
Falls gewünscht, kann der Zeitraum eingegrenzt werden
Bei leeren Datumsangaben werden alle verfügbaren Logdateien vollständig hinzugefügt
Schritt 3: Datei herunterladen
Über den Link können Sie den Download starten
die Datei wird für ca 15 min zur verfügung stehen
Hinweis: Die Diagnosedatei steht ungefähr für 15 Minuten zum Download verfügbar