Wenn eine ABL Ladestation im Backend oder beim Onboarding offline ist, können Sie folgendes tun, um die Konnektivität zu überprüfen:
Neustart der Station:
Verbinden Sie sich mit der Web Administrationsoberfläche:
Überprüfen Sie ob die aktuellste Firmware-Version installiert ist:
Überprüfen Sie ob Fehler vorliegen:
Überprüfen Sie die Konnektivität auf der SBC Weboberfläche:
Bei Problemen mit der Hardware kontaktieren sie den ABL Support
Sie erreichen den Support der ABL am besten über die ABL Homepage, auf welcher Sie direkt ein Support Ticket mit den relevanten Informationen, erstellen können: https://www.ablmobility.de/de/service/support/
Alternativ besteht die Möglichkeit eine E-Mail an [email protected] zu verfassen.
