Dit artikel beschrijft hoe je een laadstation opnieuw opstart en welke stappen daarbij in acht genomen moeten worden.
Vereisten
De volgende vereisten moeten worden nageleefd voordat je het laadstation opnieuw opstart:
Je hebt toegang tot de hoofdschakelaar of de zekering van het laadstation.
Je hebt toegang tot de installatiehandleiding van de fabrikant.
Je bent een gekwalificeerde elektrotechnische vakman of bent door de exploitant gemachtigd.
Opmerking: De exacte procedure kan per fabrikant en model variëren – bijvoorbeeld bij ABL, Mennekes, KEBA, Hager, Alfen, Schneider of ABB. Komt deze beschrijving niet overeen met jouw laadstation, raadpleeg dan de installatiehandleiding van de fabrikant of neem rechtstreeks contact op met de fabrikant.
Laadstation opnieuw opstarten
De volgende stappen beschrijven de algemene procedure voor het opnieuw opstarten.
Stap 1: Laadproces beëindigen
Als er een voertuig is aangesloten op het laadstation, ga dan als volgt te werk:
Stop het laadproces via het voertuig of rechtstreeks aan het laadstation.
Trek de stekker uit.
Tip: Een actief laadproces moet altijd worden beëindigd vóór het opnieuw opstarten, om gegevensverlies of fouten in het laadprotocol te voorkomen.
Stap 2: Soft-reset uitvoeren (indien beschikbaar)
Sommige laadstations bieden de mogelijkheid om een herstart rechtstreeks via de bedieningsinterface te starten. Ga daarvoor als volgt te werk:
Open het menu via het display, de bedieningsknoppen of de app van het laadstation.
Selecteer de menuoptie "Opnieuw opstarten" of "Reset".
Wacht totdat het station volledig opnieuw is opgestart en weer de normale bedrijfsstatus weergeeft.
Tip: Een soft-reset is de zachtere methode. Gebruik deze bij voorkeur wanneer het laadstation deze functie ondersteunt.
Stap 3: Hard-reset uitvoeren (stroom uit- en inschakelen)
Als er geen soft-reset beschikbaar is of als deze het probleem niet oplost, start dan het laadstation opnieuw op via de stroomtoevoer:
Schakel de stroomtoevoer van het laadstation uit via de hoofdschakelaar of de bijbehorende zekering.
Wacht minimaal 30 seconden.
Schakel de stroomtoevoer weer in.
Wacht totdat het laadstation volledig is opgestart.
Opmerking: Schakel de stroomtoevoer alleen uit als je zeker weet dat er geen actief laadproces loopt. Anders kunnen er onjuiste vermeldingen in het laadprocesprotocol ontstaan.
Stap 4: Functie controleren
Na het opnieuw opstarten moeten de volgende punten worden gecontroleerd:
Controleer of het laadstation weer de normale bedrijfsstatus weergeeft.
Controleer in de reev Platform of het station weer als online wordt weergegeven.
Start indien mogelijk een testlaadproces om de werking te bevestigen.
Probleemoplossing
Als het laadstation na het opnieuw opstarten nog steeds offline is of niet correct functioneert, kunnen de volgende oorzaken een rol spelen:
Softwarematige vergrendeling: Het laadstation is om veiligheidsredenen vergrendeld. Controleer in de reev Platform de status van het station onder Monitoring -> Laadnetwerk -> Laadpunten.
Zwakke mobiele netwerkverbinding: Bij SIM-kaartgebaseerde stations kan een slechte networkdekking de verbinding verhinderen. Controleer de signaalkwaliteit van de SIM-kaart.
Hardwarefout: Als er sprake is van een technisch defect, is een inspectie ter plaatse door een gekwalificeerde elektrotechnische vakman vereist.
Opmerking: Als je niet zeker weet hoe de herstart correct moet worden uitgevoerd, of als het station daarna nog steeds niet functioneert, neem dan contact op met de fabrikant of met de reev-support.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak kan ik een laadstation opnieuw opstarten?
Een incidentele herstart is onschadelijk. Als het station regelmatig opnieuw moet worden opgestart om te functioneren, is er waarschijnlijk sprake van een onderliggend hardware- of configuratieprobleem. Neem in dat geval contact op met de fabrikant.
Verlies ik gegevens over lopende laadprocessen bij een herstart?
Een actief laadproces moet altijd worden beëindigd vóór een herstart. Als een herstart wordt uitgevoerd tijdens een actief laadproces, kan het laadproces mogelijk niet correct worden afgerond en verrekend.
Het laadstation is na de herstart nog steeds offline – wat nu?
Controleer eerst de verbinding van het station met de reev Platform onder Monitoring -> Laadnetwerk -> Laadpunten. Als er sprake is van een softwarematige vergrendeling of een SIM-kaartprobleem, neem dan contact op met de reev-support. Als er een hardwaredefect is, neem dan contact op met de fabrikant.
Wie mag een laadstation opnieuw opstarten?
Een soft-reset via de bedieningsinterface kan doorgaans worden uitgevoerd door gemachtigde gebruikers. Een hard-reset via de hoofdschakelaar of de zekering mag uitsluitend worden uitgevoerd door een gekwalificeerde elektrotechnische vakman.