In dit artikel wordt uitgelegd hoe elektriciens na voltooiing van de configuratie in de reev Companion toegang krijgen tot de geïnstalleerde laadstations, installatiedetails kunnen bekijken en een nieuwe toegangslink kunnen aanvragen als de oorspronkelijke link is verlopen.
De reev Companion is toegankelijk via de volgende link: https://config.reev.com/start
Doel
Na de configuratie kunnen elektriciens via een tijdelijk geldige toegangslink veilig toegang krijgen tot de geïnstalleerde laadstations en hun statusinformatie.
Dit stelt hen in staat om:
De installatieconfiguratie te controleren
De operationele status van de laadstations te bekijken
Storings- en foutinformatie te raadplegen indien nodig
Eerste toegang via de installatierapport‑e‑mail
Zodra de configuratie van een laadstation is voltooid, ontvangt de elektricien een installatierapport‑e‑mail. Deze e‑mail bevat een beveiligde toegangslink die het installatieoverzicht opent in de reev Companion.
De link biedt directe toegang tot de installatie. Om een nieuwe installatie te starten, kan het installatieproces worden gestart via: https://config.reev.com/start
Via de toegangslink kunnen elektriciens het volgende bekijken:
Het installatieoverzicht
Alle geconfigureerde laadstations
De status van elke connector (bijv. actief, storing, offline, niet beschikbaar)
Connectiviteitsinformatie
Foutdetails en instructies voor probleemoplossing (indien van toepassing)
Dit overzicht stelt elektriciens in staat om snel de configuratie en de operationele status van de geïnstalleerde laadstations te controleren.
De toegangslink in de installatierapport‑e‑mail is 14 dagen geldig. Deze beperkte geldigheidsduur zorgt voor veilige toegang tot de installatie‑informatie, terwijl elektriciens de installatie indien nodig opnieuw kunnen bekijken.
Een nieuwe toegangslink aanvragen
Als de oorspronkelijke toegangslink na 14 dagen is verlopen, zijn er twee manieren om een nieuwe link aan te vragen:
Optie 1: Aanvraag via de pagina voor verlopen links
Wanneer je op de oorspronkelijke link klikt nadat deze is verlopen, word je automatisch doorgestuurd naar een pagina voor verlopen links. Vanaf daar kun je direct een nieuwe toegangslink aanvragen.
Optie 2: Aanvraag via de linkaanvraagpagina
Als je de oorspronkelijke e‑mail of link niet meer hebt, kun je handmatig een nieuwe link aanvragen:
Open de linkaanvraagpagina: https://partner.reev.com/electrician/request-link
Voer de volgende gegevens in:
Je e‑mailadres als elektricien
De installatie‑job‑ID (te vinden in de oorspronkelijke installatierapport‑e‑mail)
Verstuur de aanvraag. Een nieuwe toegangslink wordt gegenereerd en naar je e‑mailadres verzonden.
Opmerkingen:
Toegangslinks zijn om veiligheidsredenen tijdelijk geldig.
Een nieuwe link kan op elk moment worden aangevraagd nadat de vorige is verlopen.
De installatie‑job‑ID is te vinden in de oorspronkelijke installatierapport‑e‑mail.
Voorbeeld van het onderwerp van de installatierapport‑e‑mail:
“Installation job QKY4XUL3 – location ‘Berlin parkplatz’ (2 stations installed)”