Via uw laadinfrastructuur kunt u betaalde laadsessies aanbieden. Zodra dit is ingeschakeld, wordt de facturering automatisch afgehandeld via het reev Platform en maandelijks verwerkt.
Verschillende factureringsprocessen zijn beschikbaar voor verschillende gebruikersgroepen (geregistreerde bestuurders & voertuigen, ad-hocgebruikers, eRoaming). Deze worden samengevat in de volgende secties.
Automatisch vs. handmatig factureren
Gebruikersgroepen met automatische facturering ingeschakeld
Het actieve tarief (prijs per kWh, parkeerkosten, optionele maandelijkse basisvergoeding) wordt weergegeven en automatisch gefactureerd. (menu gebruikersgroepen)
Tariefaanpassingen kunnen worden gedaan via het bewerkingspictogram.
Actieve gebruikers worden op de hoogte gesteld van tariefwijzigingen via e-mail en in de reev-app.
Gebruikersgroepen zonder automatische facturering
Het opgeslagen tarief (prijs per kWh, parkeerkosten) wordt weergegeven.
Facturering moet handmatig worden beheerd en dient als documentatie.
Vereisten voor automatische facturering
Om automatische facturering te gebruiken, moet u een factureringsaccount bij Stripe instellen, onze betalingsdienstaanbieder.
Handleiding: Factureringsaccount instellen
Meer informatie over voorwaarden en kosten vindt u hier: reev.com/legal
Menu-tabblad Facturering
Zodra uw factureringsaccount is ingesteld, worden betaalde laadsessies verwerkt en weergegeven in het menu-tabblad Facturering.
U kunt eenvoudig navigeren tussen het startscherm, uitbetalingen en de afzonderlijke facturen gecategoriseerd per gebruikersgroeptype.
Hieronder vindt u een uitleg van elk tabblad:
Startpagina: Dit is uw centrale overzicht voor alle inkomsten uit betaalde laadsessies. Het biedt volledige transparantie over uw verdiensten en facturering – alles wat u nodig heeft in één oogopslag.
Uitbetalingen: In deze sectie vindt u uw maandelijkse uitbetalingsrapporten, klaar om te downloaden.
Tabbladen per gebruikersgroeptype: Deze tabbladen tonen gedetailleerde informatie voor elke factuur die is uitgegeven via een betaalde laadsessie, inclusief de gebruiker, kosten, gebruikersgroep, tijdsperiode, factuurnummer en factuurstatus. U kunt ook filteren op datum van aanmaken en factuurdatum.
Automatische facturering per gebruikersgroep
Gebruikersgroep: "Bestuurders & Voertuigen"
Bij de configuratie van de gebruikersgroep Bestuurders & Voertuigen bepaalt u welke tarieven van toepassing zijn op terugkerende gebruikers en of naast de prijs per kWh ook een maandelijkse basisvergoeding of parkeerkosten in rekening worden gebracht.
U kunt instellen:
Laadtarief (€/kWh)
Parkeerkosten
Optionele maandelijkse basisvergoeding (kan ook op zichzelf van toepassing zijn)
Deze tariefcomponenten bepalen de factureringslogica:
a) Facturering per kWh
Berekening van alle laadsessies binnen een maand (bijv. augustus)
Factuur uitgesteld aan het begin van de volgende maand (bijv. september)
b) Facturering met parkeerkosten
Berekening van alle parkeerkosten binnen een maand
Factuur uitgesteld aan het begin van de volgende maand samen met de tariefkosten
Meer informatie: Parkeerkosten instellen
c) Maandelijkse basisvergoeding
Van toepassing op alle gebruikers die gedurende de maand zijn toegewezen aan de gebruikersgroep, ongeacht of er een laadsessie heeft plaatsgevonden
Factuur uitgesteld aan het begin van de volgende maand in een aparte factuur
Gebruikersgroep: Ad-hoc laden
Ad-hoc laden maakt spontaan laden mogelijk zonder registratie of voorafgaande overeenkomst. Het tarief kan vrij worden bepaald.
Factureringsproces
Facturering wordt direct na het beëindigen van de laadsessie geactiveerd.
Geïnde bedragen worden aan het einde van elke maand overgemaakt naar uw Stripe-account.
Uitbetaling op uw zakelijke bankrekening vindt plaats op de eerste werkdag van de volgende maand.
Opmerking: Laadsessies van de vorige maand kunnen in de volgende maand worden uitbetaald als ze de maandwissel overschrijden of nog worden verwerkt (bijv. sessies van augustus kunnen in oktober worden uitbetaald).
Proces voor bestuurders
Scan de QR-code op het laadpunt
Doorsturen naar: https://reev.one/welcome
Kies een betaalmethode (creditcard / Apple Pay / Google Pay) en bevestig het tarief
Een standaardautorisatie van €60 wordt geplaatst (het definitieve bedrag wordt aangepast nadat het laden is beëindigd)
Laden starten en beëindigen
Betaalbewijs wordt per e-mail verzonden
Gebruikersgroep: eRoaming
Door eRoaming in te schakelen, stelt u uw laadpunten beschikbaar aan klanten van externe eMobility Service Providers (EMP's) voor betaalde laadsessies.
Vergoeding
0,41 €/kWh (AC) plus btw
0,51 €/kWh (DC) plus btw
Factureringsproces
reev maakt maandelijks een factuur voor EMP's (bijv. begin juni voor laadsessies in mei).
EMP's factureren hun bestuurders rechtstreeks.
Als exploitant ontvangt u uw inkomsten via de maandelijkse Stripe-uitbetaling (Payout Report).
Inkomsten voor één maand worden doorgaans uitbetaald op de eerste werkdag van de tweede volgende maand.
Voorbeeld: Laadsessies van mei → uitbetaling begin juli.
Automatische facturering – Maandelijkse uitbetaling
Aan het begin van elke maand ontvangt u een gecombineerd uitbetalingsrapport met:
Tariefinkomsten van geregistreerde bestuurders voor de vorige maand
Tariefinkomsten van ad-hocgebruikers voor de vorige maand
Tariefinkomsten van eRoaming-laadsessies voor de op een na laatste maand
Meer informatie over factureringsdocumentatie:
Documentatie van betaalde laadsessies
Veelgestelde vragen
Hoe stel ik een factureringsaccount in?
Informatie over het aanmaken van uw factureringsaccount vindt u hier: Factureringsaccount instellen
Wanneer vindt de eerste uitbetaling plaats?
Na succesvolle instelling van het Stripe-account en de eerste volledige factureringsmaand.
Hoe kan ik tarieven aanpassen?
Via het bewerkingspictogram in de tariefconfiguratie van de betreffende gebruikersgroep.
Wat gebeurt er bij mislukte betalingen?
Mislukte betalingen worden automatisch weergegeven in het Stripe-account en kunnen daar worden beheerd.
Welke kosten zijn er van toepassing?
Informatie over de transactiekosten van betaalde laadsessies vindt u hier: Stripe-transactiekosten